上游新闻记者赵映骥文警方供图
▲沙坪坝区公安分局执法办案管理中心速裁法庭正在审理危险驾驶案
近年来，沙坪坝区公安分局紧紧围绕法治政府建设，全面推进沙区公安法治化、规范化，不断增强全警法治意识，提高法治能力水平，在狠抓办案质量、深化矛盾化解、优化服务质量等方面做出了一系列扎实举措。
沙坪坝警方的这些举措获得了群众好评，连续四年在执法质量考核中被评为“优秀”。沙坪坝公安分局出入境管理支队还在去年获评了“全国公安机关执法示范单位”。
执法办案管理中心提高办案效率
根据公安部总体要求，沙坪坝区公安分局在今年5月率先建成了集“执法办案、监督管理、研判指导、合成作战”于一体的执法办案管理中心，该中心位于沙坪坝区公安分局大楼一楼大厅内。
执法办案管理中心现有建筑面积余平方米，包含接待登记区、执法办案区、电子取证区、涉案财物区、案情研判区、联动保障区、综合管理区7个功能区，集监督管理、合成作战、智能支撑、实战培训四大功能于一体。
▲沙坪坝区公安分局执法办案管理中心
执法办案管理中心建成后，对分散在辖区的22个派出所办案区实施统一监督、统一管理、统一调配，研究制定了办案场所统一管理制度，从人身安检到涉案嫌疑人物品处理，构建起流程化、标准化的管理模式，彻底消除监管盲区。通过对各办案区24小时视频、网络巡检，及时发现、纠正问题，从源头上杜绝了违法办案行为发生。
对于普通市民来说，这个中心设立的速裁法庭，有效节约了司法资源，提高了办案效率。今年8月12日，重庆市首例由速裁法庭审理的危险驾驶案，就在该中心宣判。一起原本需要20多天审理流程的危险驾驶案，在一天之内就审判完毕。
打造一批基层社会治理品牌
平安是人民幸福安康的基本要求。沙坪坝区公安分局坚持发展新时代“枫桥经验”，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，积极推动落实多元化解、基层治理相关措施，陆续打造了一批基层社会治理重点品牌，如下：
在沙坪坝区磁建村社区，有一间无人不知的“无声警务室”。被评为“全国最美基层民警”的社区民警何巧，为了解决辖区百余名语言不通、沟通不畅的听障群众，解决遇到矛盾纠纷一筹莫展的问题，自学手语帮助他们，并在磁器口派出所设立了“无声警务室”。从此，这间警务室就是辖区听障群众的第二个家。
▲磁建村社区“无声警务室”内，社区民警何巧和聋人居民一起包汤圆，其乐融融宛如一家人
由于女性亲和力强、善倾听、易交流，在做群众工作时拥有得天独厚的优势，加上小龙坎派出所女民警、辅警占了总警力的三分之一，因此小龙坎派出所成立了“小姐姐警务队”。这支全部由女民警、辅警组成的警务队，经常为群众排忧解难，成为了小龙坎派出所“为群众办实事”的金字招牌。
重庆市首个“红岩综合调解站”则坐落在沙坪坝区覃家岗街道，由专职的司法调解员、民警和社区干部组成“调解团”，“一站式”调解辖区群众身边复杂棘手的矛盾纠纷。在这之前，覃家岗派出所民警发现在调解矛盾纠纷时，群众常常有求助律师等专业人员的需求。为了更科学高效、合理合法地化解各类基层矛盾，覃家岗派出所联合辖区司法机构、街道工作人员一起建立了“红岩综合调解站”。自年9月7日成立来，“红岩综合调解站”已累计接受矛盾纠纷起，成功化解了90起，在创新基层治理上走出了一条新路子。
优化服务群众满意度高
为健全公安机关职能体系，推动更好发挥公安作用，提高政务服务效能，沙坪坝区公安分局深入推进“放管服”改革，全面推行窗口服务“就近办”、提升效率“一次办”、随时随地“自助办”“网上办”“加急办”“上门办”等一系列便民举措，取得了立竿见影的效果。
目前，在沙坪坝区政务服务大厅和22个行政派出所，都设有“一窗受理、一站办结”的综合服务窗口，可办理治安、户政、出入境、交通管理等方面28类项业务，实现“一窗综办、一网通办”。同时，沙坪坝区公安分局启动警保联动、网络支付、双向速递等服务措施，优化服务流程，减少办事环节，缩短办理时限。截至目前，已有94个服务项目实现“最多跑一次”。
▲凤凰派出所综合服务窗口民警正在为群众办理户政业务
此外，在沙坪坝区政务服务大厅、沙坪坝区公安分局办证大厅、三峡广场、重庆大学、新桥派出所等地，20余台自助服务终端设备随时待命，可供群众自助办理出入境证照、交通违法处理、户政等业务。
目前，沙坪坝区有关警务的审批事项办结时限平均压缩33%，全流程网上审批实现“零跑动”事项22个，清理取消各类无谓证明材料、申请文件60余个；围绕户籍、车驾管、出入境等与企业、群众工作生活息息相关的事项，推出加急办、预约办、延时办、周六办、上门办、异地办等一批便民利民措施，为企业、群众提供更高质量的公共服务。
为了进一步提高群众的满意度，沙坪坝警方还采取发送短信、拨打电话、发放问卷等多种方式对侦办案件、窗口服务、接处警、队伍纪律作风等进行问卷调查，已累计开展回访余人次，收集民意调查有效问卷人次。针对监测发现的问题提出整改意见10条并一一对照整改落实，有力促进了辖区群众安全感、满意度的提升。
沙坪坝区公安分局相关负责人表示：“下一步沙坪坝警方将继续积极推进法治公安建设，不断提升公安工作法治化水平和执法公信力，努力为辖区群众营造一个更安全、更幸福的平安沙坪坝、法治沙坪坝。”
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