一线故事
记录那些温暖而有力量的抗疫瞬间
疫情当前的特殊时期
重庆人民展现众志成城的决心和勇气
在这紧急关头
医护人员和社区工作者挺身而出
奋战在抗击疫情的第一线
与此同时
重庆文旅人也坚守在不同的岗位
为这场“战役”
全力以赴，默默付出
共同守护这座城
党员要站在最危险的地方
“文老师，明天江建村要扩面核酸，江建村是高风险区，形势较严峻，你们党员志愿者能不能支援一下。”“没问题，我马上组织，稍后就联系你。”市文化旅游委传输保障处党支部书记、处长文科11月18日下午刚刚接到江北区委组织部电话，要求担任董家溪社区下沉党员志愿服务队临时党支部书记，正抓紧组建工作群时，第一个紧急任务就来了。接到任务后，他赓即在工作群发布信息，向队员说明了江建村的情况，在网上搜索了“大白服”穿着视频、防护要点发在群里，让队员熟悉。很快，5名同志报名参加，文科又和5名同志一一联系，并和社区进一步沟通任务。
19日早上8点半，文科和其他4名同志准时到达江建村。江建村是老旧小区，已经有楼栋封控，但居民的防护意识仍较差，不戴口罩、聚集聊天、随意走动的情况仍然存在。“首先要加强居民的防护意识。”大家取得共识，按照分工，5名同志分别在扩面核酸的第一关测体温、验健康码，第二关信息录入，第三关采集点消杀。每一关，大家都友好又严格提醒居民，注意戴好口罩，做好个人防护。
下午3点半，开始做黄码居民，一名群众不守秩序，开始乱骂，文科和几名志愿者当即上前，疏导其情绪，待其缓解后慢慢地给他讲清道理，主动配合做了核酸。
从上午9点到下午4点，5名志愿者顺利完成任务。临走时，社区的江书记面带难色：“明天这个点位，我们可能要封控，需要上门核酸，你们还能来吗？”“没问题！明天我们一定来，党员就是要站在最危险的地方！”
19日至21日，文科和董家溪社区党员志愿者一道连续在社区疫情最严重的江建村、嘉化村协助开展核酸检测，亮出了最美的“党员红”。
我守“前线”你镇“后方”
携手共画抗疫同心圆
11月16日，市文化旅游委国际交流合作处党员杨辉作为北碚区蔡家岗街道同华社区首批下沉服务志愿者，她和丈夫分别被组织赋予了全新抗疫职责：杨辉担任蔡家中央大街楼栋“楼长”，其丈夫则抽调至市疫情防控指挥部综合办开展驻点工作。夫妻俩一个守“前线”，当好小区居民“暖心人”；一个镇“后方”，做好防疫指挥“长明灯”，携手共画抗疫同心圆。
防疫政策宣讲、居民秩序维护、群众心理疏导、弱势群体重点关怀、物资采购渠道分享……这便是“楼长”志愿服务工作日常。北碚区蔡家中央大街2期不同于传统“封闭式”小区，防疫志愿服务工作面临着不少挑战。一是该小区当前并无阳性确诊病例，但周边紧邻高风险区域数量与日俱增，呈“围攻之势”。
为快速打赢社会面清零攻坚战，按照全市统一要求，需要小区居民配合做到“足不出楼”。封控数日后，部分居民难免流露出不满情绪。这就需要楼长一方面耐心做好我市防疫政策及防疫形势解读工作，及时清除群众的情绪垃圾；一方面主动作为，全面收集各方物资采购渠道并第一时间分享至业主群，让小区居民在家封控“居有所安”，齐心筑牢“心理防疫长城”。二是该小区属于“开放式”小区，一楼系商业街区。集中核酸采样后，不少居民会趁机放风遛弯。作为楼长，她积极整合街道办、社区、小区物业等各方力量，认真做好集中核酸采样日小区居民闭环疏散管理工作，用“您的心情我十分理解”“我也是您的邻居”“若有需要请随时联系我们”等一句句暖心的话语，向邻里传递同理心，将居家协同抗疫化作居民的行动自觉，合力织好小区“隐形防疫安全网”。
杨辉作为楼长在小区维护核酸检测秩序
杨辉在小区劝导老幼严格佩戴口罩做好疫情防护
前日，杨辉在帮助一位孕晚期妈妈搬运生活物质上楼时，得知她仅有1个月就要临盆，便安慰到：“你的宝贝会很幸运，等Ta报到时，疫情全面消散，春暖花会开”。恰如年冬天赴酉阳车田乡开展扶贫调研时，市文化旅游委驻村领导同她说的一样，“你的孩子会很幸运，等Ta报到时，农村全面脱贫，社会换新颜”。在这位年轻妈妈轻松温暖的笑容里，杨辉切切实实感受到了志愿服务的力量。
杨辉帮助居民运送网购生活物资
除认真守好小区志愿服务“责任田”以外，杨辉也尽心履行多重职责。作为一名文旅外事工作者，积极参与韩国首尔举办的年中国地方政府公务员文化旅游政策线上培训班，同中外文旅同仁分享疫情期间我市文旅惠民、文化润心、云端抗疫的好经验、好做法，讲好中国故事，传递重庆声音，高质量的结业汇报在本期学员中名列前茅。
作为长嫂，因丈夫的妹妹是坚守抗疫最“前线”的忙碌医护人员，且其所在小区已被列为高风险区域，协助家中留守老人和幼儿做好线上物资采购等，让一线医护人员无后顾之忧。作为母亲，每日指导孩子完成校园视频打卡任务，做好小朋友封控期间的心理安抚工作。每当志愿服务结束后，三岁小儿热情到门口迎接，看到妈妈穿戴的志愿者红袖章、红马甲，他特别认真说了句“妈妈，你真漂亮！”她不确定这个小不点儿是否真的理解“志愿红”的特殊意义，但所有的疲惫在那瞬间均化作虚无，余下的，只剩荣光。
如果说在抗击疫情这场特殊“战役”中，医护、警察、志愿者、社区工作者等坚守的是“最前线”，那么各级疫情防控指挥部坚守的就是“大后方”，而市疫情防控指挥部综合办则是这个“大后方”的“心脏”，贯通上下、协调内外。作为市疫情防控指挥部综合办的一份子，到岗一周多来，杨辉的丈夫认真做好全市相关数据收集、信息报送等工作，每日工作到凌晨是常态，竭心尽力做好防疫大后方的“长明灯”和“守夜人”。妻子电话问丈夫，“何时能回家？”他说，“本轮疫情防控歼灭战何时告捷何时回！”
作为抗疫前线志愿者中的普通一员，杨辉尽职尽责守好小区防疫第一线，想群众之所想，急群众之所急。她深信：齐心共画抗疫同心圆，定能换来全城早日解封，户户阖家团圆，家家灯火长明。
党旗在抗疫一线高高飘扬
市文化旅游委媒体融合发展处党员李莉娟下沉人和街道金宁社区常态化助力基层工作。在志愿服务过程中，助推建立“战疫”临时党支部，担任党支部委员，参与新闻宣传报道、舆情收集梳理、党员志愿者的协调管理等，协助撰写各类通知、倡议书等文字工作。
该临时党支部委员们完成白天的核酸检测、物资供应后，晚上开支部会商讨第二天的工作
市文化旅游委市场管理处党员蔡春城在沙坪坝区天星桥街道泉景社区党委指导下，认真履行社区疫情防控工作组临时党支部书记职责，主持召开支委会议，组织支委委员重温入党誓词，进行任务分工，成立追阳转阳、物资保供、风险区管控等七个小组，积极配合社区开展疫情防控相关工作。会上，对全体下沉党员干部志愿者提出工作要求：一是强化党员意识，发挥党员先锋模范作用；二是全力履职尽责，工作“到位”不“越位”；三是以人民为中心，切实为居民服务、为居民帮困、为居民解难；四是强化宣传意识，改进工作方法，深入群众搞好舆论引导；五是强化安全意识，在做好自身防护的前提下，圆满完成任务。
蔡春城组织召开临时党支部支委会议，进行任务分工，明确工作要求
该临时党支部委员重温入党誓词
市文化旅游委产业发展处党员张国辉连续多日在九龙坡区市委党校职工住宅小区负责大门值守、协助核酸检测、分发保供物资等工作；后因小区划为高风险区不能外出，便主动在小区内就地做好志愿服务，积极帮助小区居民分发运送生活物资。他说：“作为党员干部，做人做事都应凭党性、靠觉悟，现在小区被封控，希望可以做些力所能及的事，能做一些是一些。”
张国辉为小区居民分送生活物资
凡人星火微光如炬
感谢每个担当奉献、恪尽职守的文旅人
让我们携手并肩
与时间赛跑、与病毒斗争
共同打赢这场疫情防控攻坚战
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