大家好我是验车帮重庆检测师二胖,来分享一下前几天遇到的新车案例。
在上月底,那是一个雨淅淅的鬼天气,大约是在中午12点左右,客户委托让我帮忙去沙坪坝区某个国产车4S店去检测新车,比较急,收拾工具后就急匆匆赶往目的地。
到现场后见到委托人和4S店的工作人员正在激烈争吵,我便询问了一下原由,争吵的起因是客户在接车1小时后,觉得车辆漆面有问题便怀疑是运损车,就此争吵了起来,我见这个情况继续发展下去也没结果,便和委托人沟通先把车检测后,根据结果在进一步沟通。
先讲述大概中间的大概过程吧,客户是在8月底订车,9月10号左右车就已经到4S店了,中途客户一直在外出差未回重庆,所以全程都是委托4S店在办理相关手续(包括上牌等事宜),直到月底的时候,客户才回重庆接车时候发现车不对劲。
我到现场后就开始采集相关数据,一切要以数据为准,因为在新车的交付当中我们也遇到不少客户把没问题的车,认成有问题的车一直在和卖方互撕。
回到这台车,这台车一共行驶了62公里,客户接车后往返于4S店一共行驶了40余公里。
当检测到右后翼子板的时候右后翼子板与C柱连接处漆面不对,连接处用手摸很粗糙且没有硬滑的感觉,用强光手电一照立马就显现出端倪,边缘有一条很小的断层,没错那就是二次喷漆留下的痕迹,因为原厂漆面是一次成型不会有这种痕迹。
在翼子板棱角处也能看到轻微的漆面断层,局部呈现模糊状,而且尾灯内侧死角处还残留了不少抛光粉。
再用漆膜仪对翼子板左右两侧数值进行测量对比,不对比不知道,这漆面的数值足足差了80多微米,看来妥妥的补漆跑不掉了。
结合当前的证据分析,客户接车1小时内怀疑车辆有问题,便立即开车回4S店沟通协商后无果,从我到现场后反推时间满打满没有超过三个小时。
所以客户中途是不具备喷漆的时间与条件,那这台新车又有二次喷漆的痕迹,所以到底是谁动了手脚?大家心里就有数了。
对于这种情况车辆已经上牌,这种4S店会不会构成欺诈?会不会得到相应的赔偿?
这种事情只能是拿到有力证据,能证明对方有故意欺诈,如果有,那恭喜,不服,咱走法律诉讼程序,来维护自己的合法权益。
我是验车帮重庆检测师二胖温馨提示:
不管是新车、二手车都尽量做一个购前检测,因为无良商家在磨刀,小心自己的钱包。