投诉者情况
姓名朱女士电话***
地址湖北emailzhu**
. 投诉类别保险金融投诉对象情况
投诉对象名称*****地址重庆市沙坪坝区土主镇月台路18号
联系人美团电话95**2
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
因为大环境,之前有亏损,本月15日的美团开始逾期,每天多次的电话一直接听并与他们通希望能缓到月底。
但是他们自称公共部门的员工拿我的年龄说事,是不是年纪大就不能出现困难,投诉后,出现5分钟不到三个语音电话爆电话行为,投诉他们客服,这位自称公共部门的员工说这个行为是正常,而且继续拿年龄说事,还说我想前台投诉太多。之后又发送短信说会联系我的周边人和工作。
现在是当下实在没有办法解决,他们的这种电话轰炸完全影响工作,更加无法获取收入了。
现有证据短信电话
投诉请求这个频繁爆电话方式是不是违法,再联系到我的情况下,他们自己的客服都说不会联系其他人,他们的公共部门发这种短信算不算美团的实际情况。希望贵司可以协助沟通这种美团的暴力催收违法.
年10月31日10:06四川消费网回访:和解好了,非常感谢。