投诉者情况
姓名黄先生电话***
地址成都市email**
qq. 投诉类别保险金融投诉对象情况
投诉对象名称重庆美团三快小额贷款有限公司地址重庆市沙坪坝区土主镇月台路18号
联系人美团电话9**82
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
因为成都这边疫情导致公司很多业务开展不了,工资到现在也没发,所以造成在美团借的网贷逾期了,但我也有在逾期前跟他们协商还款的事宜,但他们完全不处理我的问题,逾期第一天和第二天就频繁骚扰我,短信和电话每天8到9次,我每个电话都在接,没有漏过,逾期第三天开始还是骚扰了我的紧急联系人,同样电话短信8到9次,现在亲戚朋友都知道我欠钱了,我个人生活受到极大的影响打电话也是各种威胁,比如打身份证上的当地村委,又或者去家里核实情况,又或者提交当地催收上门走访,我真的受不了了,美团催收完全就是暴力催收,这对老百姓完全就是一种折磨。
现有证据短信,通话记录都没删,但是在最后一览上传了5张,但页面显示就一张。
投诉请求我个人认为,他们已经违法,如果这种不严肃处理,后面指定会出什么比较更恶劣的事情,我实名举报并要求监管部门对他们进行处罚及公示
重庆美团三快小额贷款有限公司回复四川消费网内容如下:
已与客户取得联系并达成一致。
年8月31日11:14四川消费网回访:未联系我和解。