据当地一位网友介绍，自己提前打了陈家桥社区卫生服务中心电话咨询办理健康证，电话确认可以办，可以直接到现场来，来之前九点一刻左右，打该中心综合办公室电话一直打不通，遂直接到了现场，因为很早，大部分工作人员都坐着发呆无事可做，上前咨询健康证问题都是一问三不知，千辛万苦找到了他们办公室，推门进去，女员工一边戴口罩一边赶人式的语气说“如果是餐饮的麻烦先看一下门口贴的字牌我们办不了”，反问之前电话里边怎么不说清楚不办餐饮，让人白白跑一趟，工作人员说不清楚不知道，再问哪里可以办时对方已经不耐烦了，挥手示意让赶快出去，跑了一趟最终连去哪里办健康证都没问到。
重庆市沙坪坝区卫生健康委回复：
我委已要求陈家桥社区卫生服务中心加强职工培训，增强职工服务意识，提高服务质量，杜绝类似问题再次发生。对您带来的不便表示歉意。
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